이대로만 하면 됩니다
회원관리 퀄리티를 바꾸는 7단계 운영 플레이북
회원관리 7단계
기본 셋팅
따로 설치할 장비 없이, 지금 쓰고 계신 트레드밀만으로 바로 시작할 수 있습니다.
세부 절차
- 1
언박싱
페이서 캐리어를 열고 센서부를 담고 있는 스티로폼 레이어를 들추어 전용 스트랩과 충전 케이블을 확인합니다.
- 2
호흡 측정기와 전용 스트랩 조립
측정기 본체에 전용 스트랩을 끼워 고정합니다.
- 3
호흡 측정기와 마스크 조립
마스크와 측정기를 결합해 호흡 측정 준비를 마칩니다.
- 4
심박계와 전용 스트랩 조립
심박계 센서에 전용 스트랩을 연결합니다.
- 5
호흡 측정기·심박계 전원 켜기
제품 착용
측정을 시작하기도 전에 회원이 전문적인 절차를 경험하면서 자연스럽게 신뢰가 쌓입니다. 상담실 운영의 첫 차별점이 됩니다.
세부 절차
- 1
마스크 착용
코와 입을 모두 덮도록 마스크를 얼굴에 밀착시킵니다. 콧대, 볼 인근에서 공기 누수가 발생하지 않도록 유의합니다.
- 2
심박계 착용
팔뚝 상단에 심박계를 착용합니다.
- 3
기본 정보 입력
테스트 결과를 받기 위한 기본 정보를 입력합니다.
- 4
전용앱과 블루투스 연결
분석 전용앱에서 두 장비를 페어링 합니다.
분석 진행
측정은 자동으로 진행돼서 직원이 직접 손댈 일이 거의 없습니다. 덕분에 회원 한 명당 운영 시간이 크게 줄어듭니다.
세부 절차
- 1
전용앱 가이드에 따라 운동 수행
단계별로 안내되는 강도에 맞춰 트레드밀에서 운동합니다.
- 2
진행률 100% 완료 시 자동 종료
약 8~10분 후 진행률 100% 도달 시 측정이 자동으로 종료됩니다.
운동 처방 & 상담
데이터를 바탕으로 대화하니 회원이 자기 몸 상태를 확실히 이해하게 되고, 그만큼 PT 등록으로 이어집니다. 운동 처방에도 객관적인 근거가 생깁니다.
세부 절차
- 1
결과지 자동 산출
측정 종료 즉시 Fatmax·심박존·페이스 차트를 포함한 결과지가 자동 생성됩니다.
- 2
결과지 해설
회원에게 현재 체력 수준과 목표 도달 가능성을 데이터로 설명합니다.
- 3
운동 목표별 전략 제공
감량/근력/지구력 목표에 맞춘 운동 강도·종목·빈도를 제시합니다.
주간 운동 모니터링
트레이너가 감이 아니라 데이터를 보고 처방하니 처방이 한결같아집니다. 회원과 트레이너 사이의 신뢰도 더 단단해집니다.
회원 앱에 스마트워치를 한 번만 연동해두면 운동 기록이 트레이너에게 자동으로 공유되고, 매주 분석 레포트가 회원에게 전달됩니다.
세부 절차
회원 앱에 스마트워치(가민·갤럭시·애플·코로스) 1회 연동
일상 운동 기록이 담당 트레이너에게 자동 공유
주간 운동 데이터를 자동으로 분석해 맞춤 레포트까지 생성
트레이너가 레포트를 회원에게 전달하며 코칭
재진단 & 성장 확인
회원이 자신의 성장을 눈으로 직접 확인하면 운동을 계속할 동기가 생깁니다. 자연스럽게 재등록과 장기 회원으로 이어집니다.
주기적으로 유산소 능력이 얼마나 좋아졌는지 데이터로 확인하고, 가장 효과적인 유산소 운동 전략으로 계속 다듬어갑니다.
세부 절차
지방 대사 능력 성장
대사 유연성 및 회복 능력 성장
체력 향상
성장 추세에 맞춘 운동 전략 업데이트
유산소 게임 운영
회원이 운동을 의무가 아닌 게임처럼 즐기게 되면서 스스로 참여하게 됩니다. 현금성·상품 보상이 처음의 동기가 되고, 미션을 하나씩 달성하다 보면 어느새 습관이 되어 자연스럽게 오래 남습니다.
게임 진행 과정
회원 앱에는 월별 미션과 실시간 랭킹, 챌린지가 자동으로 나타나고, 직원은 운영 콘솔에서 미션과 보상을 자유롭게 설정할 수 있습니다.
세부 절차
운동 처방에 맞추어 개인별 캐릭터 생성
심박수 기반으로 실시간 코칭 피드백 제공
운동 결과 챌린지 보상 (현금성 / 상품) 제공
진단 서비스 도입이 궁금하신가요?
담당자가 24시간 이내로 빠르게 답변드리겠습니다.