A. 분석 준비
기본 셋팅
별도의 인프라설치 없이 기존 트레드밀을 활용하여 즉시 서비스 가능
PLAYBOOK
회원관리 퀄리티를 바꾸는 7단계 운영 플레이북
PLAYBOOK
A. 분석 준비
B. 운동 처방
C. 회원관리 사이클
D. 게임 시스템선택 도입
A. 분석 준비
A. 분석 준비
별도의 인프라설치 없이 기존 트레드밀을 활용하여 즉시 서비스 가능
A. 분석 준비
회원이 측정 전부터 절차의 전문성을 체감 → 신뢰가 형성됨. 상담실 운영의 첫 차별점.
B. 운동 처방
B. 운동 처방
측정 자체는 자동 진행 → 직원 수동 개입 최소화. 회원 1명당 직원 운영 시간이 크게 절약됨.
B. 운동 처방
수치 기반 대화로 회원이 자기 몸 상태를 이해 → PT 등록의 확신. 운동 처방의 객관성 확보.
C. 회원관리 사이클
C. 회원관리 사이클
트레이너가 감이 아닌 데이터 기반으로 처방 → 처방 일관성. 회원·트레이너 신뢰 관계 강화.
C. 회원관리 사이클
회원이 성장을 눈으로 확인 → 운동 지속 동기 강화. 재등록·장기 회원화로 자연스럽게 연결.
D. 게임 시스템선택 도입
D. 게임 시스템
회원이 운동을 의무가 아닌 게임으로 받아들임 → 자발적 참여. 현금성·상품 보상이 단기 동기, 미션 달성 자체가 장기 습관 형성 → 자연 리텐션.
회원 앱에 월별 미션·실시간 랭킹·챌린지가 자동 노출. 직원은 운영 콘솔에서 미션·보상을 설정
세부 절차